DSの法則

現代社会は人と直接会うことをしていないことが非常に増加している。例えば、メールや電話などのツールを使用することが最も多いのだ。日本人の特徴に電話を嫌う傾向がある。そこで派遣電話代行などを雇っている会社もあるかと思いますが、電話代行には落とし穴がある。これは、その人でなければ伝えられない思いや感情は、電話代行はうまく伝えられないのだ。顔が見えないと表情も確認することはできません。それが電話代行罠だと思われる。
私は、インドの友人の一人は現地のコールセンターで働いています。米国企業のコールセンターインド人の新しいミドルと呼ばれる人たちの間では人気の仕事になっています。その理由は、労働条件が良いということで米国企業のコールセンターで勤務することが一つの状態になっていることがあります。iPod